A teljesítmény és a rugalmasság eredménye a nemzetközi beszállítói díj
Több mint 260 beszállítójának értékelését és rangsorolását követően a precíziós adagolóberendezéseket gyártó Nordon nemrégiben az Omronnak ítélte a legjobb „nemzetközi beszállító” díjat a cégcsoport főhadiszállásán, a németországi Lüneburgban.
A Nordson csoport piacvezető a gyártás során történő folyékony és por állagú burkolatok, ragasztók és tömítőanyagok felvitelében számos ügyfél és ipari termék esetében.
„A beszállítási teljesítmény minősége (minőség, pontosság stb.) nagyon fontos, azonban nem minden” , fűzte hozzá Gutmann, a Nordson beszerzési vezetője. „A rugalmasság is létfontosságú. Szerencsére az Omron mindig gyorsan és rugalmasan reagált minden esetben, amikor további kéréseinkkel megkerestük. Együtt képesek voltunk jelentősen növelni hatékonyságunkat.”
A 12 hónapos időtartam alatt a Nordson 99,5 százalékos beszállítási pontosságot rögzített, és egyáltalán nem voltak minőségi panaszok Lucian Dold (Omron biztonságtechnikai érzékelők és alkatrészek üzletág) szerint.
„Igyekszünk még jobban teljesíteni. Továbbra is azok a partnerek leszünk, akik készen állnak megfelelni a jövő kihívásainak az ügyfeleinkkel együtt. A Nordson által adott díj újabb erőt ad, hogy a következő szintre lépjünk.”
Hogyan egészíti ki a valóban ügyfélközpontú megközelítés az Önnek adott ajánlatunkat?
Az Omronra gyakran a kiváló termékek szállítójaként tekintenek, azonban ennél sokkal többről van szó. A Youtube-csatornánkon található egy rövid videókból álló lejátszási lista, amelyekben az Omron néhány kulcsembere elmagyarázza, hogyan egészíti ki az ügyfélközpontú megközelítésünk – a termékportfoliónk mellett – az Önnek nyújtott ajánlatunkat.
További vevői referenciák
Vevői referenciák
Az Omron vállalatnál szívesen meghallgatjuk ügyfeleink véleményét. Akár egész nap hallgatnánk igényeiket – ezek ötleteket adnak nekünk. Mivel már több mint 20 éve figyelünk oda csomagológép-gyártó ügyfeleinkre, nem meglepő, hogy már számos jó ötletünk volt.