MyOmron: egy hely, ahol részesülhet tapasztalatunkból

A myOmron egy új interaktív felület, amely segítségével Ön is részese lehet ipari automatizálási tapasztalatunknak. Ez a funkciógazdag internetes portál személyre szabottan segíti Önt különböző információkkal, interaktív támogatással és tanácsadással.

A tudástár egyik fő forrása a myOmron-on belül a myKnowledge, amely termékinformációkat, gyakran ismételt kérdéseket, műszaki segédleteket és alkalmazáspéldákat tartalmaz. Az anyag közvetlenül mérnökeinktől származik, és az ügyfeleinknek nyújtott támogatáson alapul. A rendszeren belüli keresés rendkívül egyszerű, így Ön a lehető legrövidebb időn belül juthat a szükséges információhoz. Egy Google fordítóeszköz segítségével a cikkek szinte minden nyelven elérhetők.

A másik fontos felület a myQuestions, ahol regisztrálás után további szolgáltatásokat is igénybe vehet, többek között közvetlenül mérnökeinktől kaphat választ egyéni, speciális kérdéseire.

A myQuestions és a myKnowledge teljes mértékben integrált, így a rendszer azt ellenőrzi először, hogy létezik-e olyan cikk, ami választ adhat az Ön kérdésére. Ha nem, akkor egy e-mailben küldheti el kérdését mérnökeinknek, majd a megválaszolt kérdések bekerülnek az adatbázisba. Ezek után a rendszer automatikusan értesítést küld minden regisztrált felhasználó számára, ha a frissítések rendelkezésre állnak a weben.